Écrivain public
Lieu d’accueil ouvert à tous, SFM informe, oriente et accompagne les visiteurs dans leurs démarches administratives.
Les écrivains publics pourront vous accompagner dans la rédaction d’un courrier, vous aider à compléter un formulaire, ou bien vous guider pour des formalités sur internet. Grâce à des partenariats multiples et diversifiés (services sociaux, CAF, CNAV, associations de défense des droits) cette médiation vous aide à faire valoir vos droits.
Information & orientation
L’équipe vous accueille du lundi au mardi et du jeudi au vendredi :
- Lundi, Mardi, Jeudi, Vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h00
Pour plus d’information et prendre rendez-vous, appelez le 01.47.31.37.08.
Les écrivains publics pourront :
- faire la lecture de vos courriers administratifs et les expliquer,
- remplir ou compléter des imprimés et dossiers administratifs ou privés,
- rédiger des courriers aux administrations, aux prestataires de services, aux employeurs,
- téléphoner pour tenter de résoudre des problèmes ou litiges ou pour actualiser des situations,
- guider dans les démarches en ligne sur internet.
Accès aux droits
La permanence Écrivain public vous accueille pour vous aider aux formalités administratives, les lundis, mardis, jeudis et vendredi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00 sans RDV. Le samedi matin de 10h00 à 12h00 sur RDV.
L’association, par ailleurs, organise tous les deux mois, en lien avec ses partenaires, des réunions collectives sur des thématiques d’accès aux droits identifiées, qu’elles soient identifiées auprès du public fréquentant la permanence (handicap, santé, logement, consommation…) ou qu’elles relèvent de modifications juridiques ou réglementaires.
Une équipe de médiateurs dédiée accompagne les personnes qui souhaitent commencer une procédure DALO (loi du Droit Au Logement Opposable).
Médiation
Quand la situation administrative de la personne est complexe et suppose de nombreuses mises en relations avec les institutions concernées ainsi qu’un suivi, un accompagnement individuel peut-être proposé.